REGULAMIN

​

Strona internetowa, działająca pod adresem www.boginidurga.com prowadzona jest przez Durga Devi prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą Durga Devi Ita Niziół - Przewodnictwo Bogini z siedzibą we Wrocławiu Nip: 8992513119 tel: 530 866 654, mail: durgadevi.mahadev@gmail.com

1. Strona internetowa prowadzi sprzedaż usług on-line.

2. Zamówienia przyjmowane są e-mailowo i telefonicznie.

3. Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży zamawianych usług z firmą.

4. Składając zamówienie Klient dokonuje:

- wyboru zamawianych usług

- wyboru sposobu płatności

5.Dostępne formy płatności:

- konto bankowe

- paypal

- blik 530 866 654

6. Cena podana przy każdej usłudze jest wiążąca w chwili złożenia przez Zamawiającego zamówienia.

7. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia.

8. Rezerwacja terminu usługi nastęuje po dokonaniu opłaty rezerwacyjnej za usługę w pełnej kwocie.

9. Zamówienia realizowane są zgodnie z terminem ustalonym z klientem.

Usługa realizowana jest telefonicznie z kamerką, w wiadomości pisanej lub bez bezpośredniego udziału zamawiającego - na odległość w przypadku oczyszania i rytuałów.

10. W przypadku wyboru formy płatności przelewem, płatność powinna być dokonana na konto bankowe Sprzedającego, wskazanego w wiadomości prywatnej.

Odstąpenie od umowy:

11. Zamawiający może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, telefonicznie +48 530 866 654 lub e-mailem pod adresem durgadevi.mahadev@gmail.com

12. Sklep niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego przez Klienta, zwróci Klientowi równowartość zamówionych usług.

13. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach, gdy:

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: Zgodnie z Art. 38. prawa konsumenta - Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość

1) o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;

2) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

3) w innych przypadkach, uregulowanych treścią art. 38 ustawy o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827).

14. Sesja nie odwołana, gdy klient nie stawia się na umówiony termin, nie podlega zwrotowi. Usługodawca nie ma obowiązku wyznaczyć nowego terminu realizacji usługi.

Opłata rezerwacyjna w pełnej wysokości za usługi jest bezzwrotna i stanowi wynagrodzenie za zablokowanie terminu w kalendarzu usługodawcy.

14. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny.

- paragon fiskalny dostępny jest do odbioru w siedzibie firmy. Na życzenie klienta paragon może zostać wysłany listem poleconym pod wskazany adres.

15. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych na potrzeby realizacji umowy. Klient może wyrazić również zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie firmy.

16. Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 (Dz.U. nr 144, poz. 1204) oraz aktualnie obowiązujące prawo krajowe.

17. Wszystkie zapytania odnośnie działalności sklepu i usług oraz reklamacje można składać na adres durgadevi.mahadev@gmail.com oraz w każdy sposób prawem dopuszczalny.

18. Wszelkie spory wynikające z umowy sprzedaży mogą być rozwiązywane w trybie mediacji przed mediatorów Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie, stosownie do regulaminu tego Sądu obowiązującego w dniu skierowania wniosku o mediację. Regulamin Sądu Arbitrażowego i zasady procedowania Sądu dostępne są pod adresem https://www.sakig.pl/.

19. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 02.05.2024 r.

20. Regulamin obowiązuje w brzmieniu opublikowanym na stronie www.boginidurga.com W przypadku zmiany Regulaminu zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

21.Reklamacje:

1. W przypadku, gdy usługa będzie niewykonana lub nienależycie wykonana, przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy sporządzić w formie pisemnej i przesłać na adres e-mail durgadevi.mahadev@gmail.com oraz w każdy sposób prawem dopuszczalny.

2. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

3. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail, bądź na adres poczty tradycyjnej.

​

​

​

​

​